El Design Thinking (DT) combina varias metodologías, inicialmente utilizadas por arquitectos y diseñadores, y ha sido adoptado por el mundo empresarial para resolver problemas, tomar decisiones y fomentar la creatividad dentro de las principales empresas de innovación (APPLE / LENOVO-IBM / ZARA / SHIMANO / MAYO CLINIC / SAP) a través de los siguientes componentes:

    • Centrarse en el cliente / usuario / beneficiario a través de herramientas que permiten empatizar para conocer el perfil, las necesidades, el conocimiento y los sentimientos de los clientes / usuarios / beneficiarios.
    • Centrarse en la generación de ideas, preferiblemente disruptivas, buscando varias soluciones al problema planteado utilizando varias técnicas de trabajo conjunto (Co-working).
    • Uso de prototipos ágiles y económicos para acelerar el «tiempo de comercialización», obtener comentarios valiosos y reducir los costos de implementación.

Esta novedosa herramienta de gestión descrita por los mejores académicos de DT (Harvard y la Universidad de Stanford-EE. UU. / UTS-Australia / HPI-Alemania) como «pensar como un-a diseñador-a”, complementada por el reconocimiento y la gestión de las emociones, se convierte en una necesidad para los directivos que necesitan aplicar innovación y resolver problemas complejos desafiantes en su día a día.

Enlace al vídeo de la conferencia: https://www.youtube.com/watch?v=XtcI2XzBKr4&t=396s

Ricardo Altimira es Profesor y Consultor multicultural, ha vivido y trabajado extensamente en Argentina, Australia, Brasil, Paraguay, España y Estados Unidos. Treinta años de experiencia gestionando equipos tanto en grandes corporaciones globales como en start-ups en los sectores de TIC y Salud.

Antecedentes académicos:

    • PhD – Cum Laude – Administración de Empresas / Univ. Politécnica de Madrid.
    • Executive MBA, IE B-School
    • Master en Negocios y Finanzas Internacionales, NYU, USA.
    • President Class, Universidad de Harvard.

Antecedentes profesionales (trabajo a tiempo completo durante 30 años):

    • Sector TIC (1984-2005): Director, Integración de Sistemas, IBM Argentina
    • Director, Alianzas, Start-Ups, IBM USA
    • Director de proyectos, Telefónica Medical and Educational.coms
    • Director, Tecnologías del Conocimiento, IE B-School
    • Miembro de la Junta: www.chefvalo.com / www.hi-consult.com (actualizado) ///
    • Mountain Bike School, EEMTB (2001-2015) / ACES-Europa (2005-2009) y Fundation-Practicum (2007- 2011).